"Manual de estudios de usuarios" de Elías Sanz Casado publicado en 1994 por la Fundación Germán Sánchez Ruipérez en su colección Biblioteca del Libro, a su vez editado por Ediciones Pirámide, es un buen manual que introduce en las técnicas básicas estadísticas de forma clara y sencilla para satisfaccer las necesidades de los usuarios de un Centro de Documentación, Biblioteca, y ahora también podría ser Web o cualquier centro dedicado a la recogida, clasificación, selección y difusión de la información.

El índice del libro incluye un capítulo segundo "Estudios de usuarios: conceptos básicos" en el que se aclaran conceptos como Información, Conocimiento, Necesidad de Información, Deseo de Información, Demanda de Información, Uso de la Información y Requerimiento de la Información. Además se definen los estudios de usuarios, las aplicaciones de los estudios de usuarios y su tipología: el investigador y el docente, la industria, el administrador, el planificador y el político, el hombre de la calle.

El capítulo tercero incluye una Evolución Histórica de los hábitos y necesidades de información de los científicos experimentales y tecnólogos, los hábitos y necesidades los científicos sociales, los humanistas y la industria.

El capítulo cuarto explica la Metodología de la Recogida de Datos: métodos directos y métodos indirectos. El capítulo quinto se dedica al análisis de los datos, los conceptos estadísticos, los tipos de variables, la representación de los datos, las medidas de centralización y dispersión, los modelos de distribución de probabilidad, los tipos de muestreo etcétera.

Por último el capítulo 7 se dedica a la Evaluación de los recursos de información: evaluación directa: anánilis del uso de documentos, antigüedad de documentos, pertinencia de los fondos, evaluación indirecta, Indicadores bibliométricos y la evaluación de la eficacia del centro de información.

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