Servicios públicos 24 horas con robots, pero también con personas

6Jun2009

Una propuesta contra la crisis financiera, y también, por supuesto, para evitar que el peso de ella la paguen las clases bajas y medias, puesto que las otras se hallan ya especialmente "protegidas" por sus propiedades varias con sus vigilantes jurados y policías diversas, sería la oferta de servicios públicos durante las 24 horas del día, tomando como ejemplo, pongamos por caso, los exitosos Servicios de Urgencias que prestan nuestros Hospitales Públicos del territorio español, y que, ahora, son posibles, gracias a la automatización y robotización pero no olvidemos el siempre necesario elemento humano.

Pongamos también por caso de ejemplo de servicios públicos 24 horas los servicios de ocio y cultura que prestan en el mismo territorio español las múltiples Casas de la Cultura con sus respectivos teatros, bibliotecas y demás. Por otro lado la automatización, robotización y electronización que se lleva haciendo de los diversos trámites administrativos y burocráticos, tanto empresariales como de gestión administrativa del Estado, permiten también la prestación de servicios 24 horas, sin olvidar, el necesario elemento humano necesario siempre cuando se produce algún fallo de las diversas máquinas o simplemente para informar a quién no sepa manejar esa máquina.

Con la anterior quiero decir, que además de los inevitables signos de los tiempos que nos ha tocado vivir, los diversos servicios que todavía presta nuestro Estado y sus diferentes administraciones públicas tanto central como local, provincial, autonómica y europea, permiten una nueva organización de los servicios públicos sin que pierdan su calidad y eficacia gracias a las nuevas técnicas y tecnologías como al necesario personal que lleva implícito la prestación de esos servicios: educación, salud, cultura, ocio, seguridad social, transportes, comunicaciones, energía, servicios sociales, etcétera.

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