Se requiere experiencia en la definición de procedimientos administrativos, identificación de trámites comunes, mecanización de procedimientos orientados a estandarizar y homogeneizar la tramitación Experiencia en herramientas de modelado de procesos. Es deseable haber participado en todo el ciclo de vida del proyecto; desde la deficnión del procedimiento hasta la puesta en funcionamiento soportado en un gestor de expedientes.