Debe estar familiarizado con: herramientas de edición electrónica de oficina (procesadores de texto, bases de datos, hojas de cálculo, etc); herramientas de navegación y edición web (navegadores, correos, foros, CSS, HTML, etc.); lenguajes de marcaje. También, es necesario que tenga capacidad de organización y ser capaz de planificar procesos creativos en un entorno colaborativo.