Funciones:
En dependencia directa del Director de Organización y IT, su misión se centrará en el desarrollo y actualización de la web, adecuándola a las políticas y directrices de negocio en la red, definiendo en detalle los contenidos y funcionalidades que soporten el negocio en este canal. Se responsabilizará de las funciones transaccionales y de servicio, para que el asegurado disponga de funciones de autoservicio que le aporten valor, información, seguridad y comodidad. Establecer los procesos transaccionales, de consulta y de comunicación con el asegurado. Diseñar las estadísticas que permitan realizar un seguimiento del funcionamiento detallado de la web.