Actualmente, y cada vez con más frecuencia, tanto en entornos tecnológicos como de gestión empresarial, oímos hablar de la "gestión de contenidos". Sin embargo, a la pregunta de qué es un contenido encontramos respuestas muy diferentes dependiendo de donde provengan. En este curso se define qué se entiende por sistemas de gestión de la información y de la documentación en las organizaciones, que en el contexto de la era Internet dan lugar a la "gestión de contenidos" como estrategia de una organización. Desde una perspectiva práctica, se identifican los elementos de un sistema de gestión de contenidos, las herramientas necesarias para ponerlos en práctica y el papel de los profesionales de la información en su puesta en marcha. Esta reflexión nos permite comprender cómo se puede evolucionar hacia esta estrategia partiendo de la situación actual de las organizaciones.