Capacitación que facilita a los trabajadores de la información, herramientas para crear cursos "a medida" y ayuda para planificar la formación de usuarios de su comunidad: alumnos, docentes, investigadores, tercer sector, etc. Podran diseñar módulos de capacitación presenciales teórico-prácticos para promover el acceso a las Bibliotecas tradicionales, digitales, Servicios in situ y en línea, recursos virtuales, OPAC, etc.