La dirección y gestión de bibliotecas y centros de información es una tarea compleja que integra múltiples actividades relacionadas con el mundo de la planificación y la gestión de la calidad.

Conocer los principios básicos de la planificación estratégica y las opciones de los diferentes modelos de liderazgo nos permitirán orientar la faceta directiva, pero también es necesario distinguir los componentes indispensables de la gestión de colecciones, servicios y proyectos y los instrumentos necesarios para llevar a cabo la evaluación de todo ello, función imprescindible para poder obtener un conocimiento preciso de la situación en la que está nuestro centro y para poder definir el nivel que queremos alcanzar en el futuro.

Objetivos: Proporcionar a los profesionales de biblioteca y expertos en información, los conocimientos teóricos sobre sistemas de calidad, dar a conocer las herramientas y la metodología para poner en práctica estos conocimientos y ofrecer directrices y pautas para una implementación eficaz de un sistema de calidad en una biblioteca pública.  Reflexionar sobre qué implica trabajar con calidad en la práctica diaria de una biblioteca pública. Conocer la metodología y las herramientas necesarias para la implementación eficaz de un sistema de calidad en la biblioteca pública. Saber trabajar con calidad desde un proyecto global de biblioteca. Conocer los diferentes métodos de evaluación. Conocer los diferentes modelos de calidad, sus ventajas e inconvenientes en la aplicación práctica de la biblioteca pública. Recoger algunas experiencias y buenas práctica sobre aplicación de sistemas de calidad en bibliotecas públicas.

La gestión eficiente de la información es un área crítica para cualquier organización, tanto en el sector público como en el privado, en las administraciones y en el ámbito empresarial. Como consecuencia, en las últimas décadas se han desarrollado numerosas iniciativas - la mayoría de ellas de carácter tecnológico -para mejorar la gestión de la información en las organizaciones.

La mayor parte de los esfuerzos de adopción de tecnologías de la información se han orientado a la utilización de bases de datos estructurados, y se ha prestado menos atención a la gestión documental (es decir, información no estructurada). Sin embargo, la mayor parte de la información que gestionamos se encuentra registrada en documentos.

La gestión documental consiste en unas prácticas operativas y de gestión, que se pueden optimizar y llevar a la práctica más fácilmente con el apoyo de soluciones informáticas.

El presente curso ofrece al alumno un conocimiento detallado sobre las técnicas organizativas, tecnologías, herramientas software y normas que podemos aplicar para organizar y gestionar documentos, con un enfoque eminentemente práctico.

Objetivos: Ofrecer las nociones básicas para gestionar un archivo de oficina. Abordar la gestión y organización de un archivo de empresa. Impartir conocimientos sobre la legislación vigente en España sobre acceso a archivos y registros, tanto en archivos de oficina públicos como privados. Conocer las nuevas normas de descripción archivística españolas. Explicar la catalogación ateniendo a las norma ISAD.

Objetivos: Analizar y comprender la especificidad del lenguaje musical y el reconocimiento de sus signos gráficos característicos. Reconocer los diferentes tipos de documentos musicales existentes: su naturaleza, significado, soportes y vínculos con la realidad que representan. Ofrecer una visión general de las instituciones actuales que organizan y gestionan la vida musical en España y también de los recursos electrónicos disponibles en la red. 

Este curso va dirigido a bibliotecarios y documentalistas con ciertos conocimientos de la red Internet que deseen conocer los recursos habitualmente no recogidos por los motores de búsqueda y que por tamaño e importancia constituyen un rico y valioso componente de la Internet de contenidos.

Algunos de estos recursos son auténticos archipiélagos de calidad, dado que se trata de documentos que han sufrido procesos rigurosos de evaluación y edición. Aunque algunos directorios son conocidos y hasta populares entre nuestros profesionales, otros muchos son poco o incluso mal utilizados y existe además una nueva generación de herramientas automáticas que pueden ser especialmente útiles.

Los servicios de información necesitan hoy día no sólo gestionar la información necesaria para satisfacer las necesidades de sus usuarios, sino conseguir que esa información llegue al usuario que la necesita a través de los medios que normalmente consulta. Así, ya que la búsqueda en Internet es una de las actividades más comunes de los internautas, se hace necesario optimizar los sitios web para que los buscadores como Google encuentren y valoren correctamente la información ofrecida, obteniendo así la máxima difusión posible entre aquellos usuarios que busquen la información específica que nuestros servicios de información ofrece, de forma que la encuentren lo antes posible.

Así, utilizando varias técnicas, como una arquitectura de información adecuada, accesibilidad web y criterios de usabilidad y diseño web centrado en el usuario, podremos mejorar el marketing de nuestro sitio y su utilidad y rentabilidad en términos de aumento de visitas, fidelización y satisfacción de nuestros usuarios.

Con este reto se concibe el curso "Optimización y posicionamiento SEO en Buscadores para servicios de información", en el que se tratará de comprender las posibilidades del nuevo marketing online para llegar antes, más y mejor a aquellos usuarios susceptibles de usar nuestros servicios.

El auge de los blogs y de la Web 2.0 ha generado una serie de nuevas tecnologías de diseminación y publicación recogidas dentro de concepto de Sindicación de Contenidos.

La capacidad de producir, publicar y gestionar información en formatos de sindicación es hoy en día una de las claves del control de contenidos en Internet. Desde la publicación de noticias hasta la diseminación de todo tipo de datos se basan hoy en día en el uso de formatos como ATOM y RSS.

Como en la mayoría de los casos el control de la tecnología que hace posible la Sindicación de Contenidos es imprescindible para sacar partido de este tipo de enfoques de publicación que van mas allá del uso de HTML pero que a su vez lo toman como punto de partida y constituyen la primera implementación visible de lo que se ha dado en llamar Web Semántica.