Actualmente vivimos en una sociedad caracterizada por la diversidad de culturas y religiones. Por ello, es necesario que existan pautas que permitan la integración de las distintas culturas en todos y cada uno de los servicios y actividades que se ofrecen en la comunidad. En este sentido, las bibliotecas y sus profesionales juegan un papel importante en la alfabetización informacional (según los expertos, esta expresión se define como “saber cuándo y por qué se necesita la información, dónde encontrarla y cómo utilizarla”) e intercultural de la sociedad.

Las bibliotecas, agentes catalizadores de la cultura y del diálogo, juegan un decisivo papel en la promoción del libro y de la lectura. En la actualidad, las tecnologías de la información y la sociedad multicultural obligan a los profesionales de la biblioteconomía a estar alertas ante la aparición de nuevos espacios y soportes, nuevas formas de lectura y nuevos usuarios.