Recién cumplidos los veinte años del nacimiento de la web, podemos echar la vista atrás y recordar cómo ésta se fue incorporando a nuestra realidad personal y profesional: con cierta perplejidad y recelos al principio por nuestra parte, poco a poco se ha ido convirtiendo en lo que es ahora, un medio cotidiano e imprescindible para muchos. Desde entonces la web ha evolucionado en muchos sentidos, pero especialmente en los últimos años, con la aparición en escena de la llamada web social o web 2.0, una web en la que los internautas podemos participar, gracias a una serie de servicios y tecnologías (blogs, wikis, redes sociales y otros), en la creación de contenidos y su organización.